承德市中心医院

　　历史名城，燕山脚下。承德市中心医院始建于1952年，历经60余年的沧桑巨变和几代人的不懈努力，已发展成为集医疗、教学、科研、预防、保健为一体的综合性三级甲等医院，承德医学院第二临床学院，中国医师人文医学执业技能培训基地，国家级高级卒中中心，国家级胸痛中心，国家级住院医师规范化培训基地，承德市全科医生临床培养基地，红十字承德市急救中心，承德市放化疗中心，承德市临床检验中心，承德市第一司法医学鉴定中心。

　　医院开放床位970张，分主院区和妇儿院区两个院区运行。拥有荷兰飞利浦128排256层螺旋CT机、美国GE 3.0T磁共振仪、美国GE数字减影C型臂X光机等高精尖诊疗设备200余台，年服务门诊患者90余万人次。

　　现有职工1626人，其中卫生技术人员1378人，正高职107人，副高职207人;博士、硕士324人;硕士研究生导师76人。设临床科室43个，医技科室15个。其中，急诊科作为省级临床重点专科建设项目单位，心血管内科、消化血液科、呼吸内科、神经内科、重症医学科、妇科、产科、普外科、肿瘤科、心胸外科、内分泌科、骨科二病区、老年病科、肾内科、CT/MR诊断科、超声诊断科等16个学科作为市级医学重点学科，皮肤科、口腔科、麻醉科等3个学科作为市级医学重点发展学科，消化内科、内分泌科、普外科等9个学科作为市级名科，继续在全市引领前沿。

　　作为承德医学院第二临床学院，秉承“医疗是医院发展的今天，科研是医院发展的明天，教学是医院发展的后天”的可持续发展理念，以医疗为主体，以教学、科研为两翼，整体推进、协调发展，形成了医、教、研相生相长、互促共赢的良好局面。

　　在“学习、创新、仁爱、和谐”的医院精神的引领下，承德市中心医院始终坚持“呵护公众健康、培养医学人才、成就员工梦想”的医院使命及建设“学习型、学院型、人文型、精益型”医院的发展目标，积极践行“以人为本、全人医疗、人文关怀”的医疗核心价值观，全力打造公众信任、同行尊重、社会满意、员工幸福的品牌医院。先后荣获全国卫生计生系统先进集体、全国百姓放心百佳示范医院、全国脑卒中防治工程示范医院、全国医院人文管理荣誉奖、河北省先进基层党组织、河北省医德医风示范医院、河北省创建“诚信医院”先进单位等诸多荣誉称号，患者综合满意度始终保持在98%以上。医院始终把医疗质量和患者安全作为医院发展的生命线和永恒主题，以《三级综合医院等级评审标准实施细则》为抓手、以“进一步改善医疗服务行动计划”等活动为契机，充分利用PDCA循环、品管圈等管理工具，逐步完善以患者为中心、以医疗质量为核心、以安全管理为重心的质量安全管理体系。以评审标准实施细则中48项核心条款为先导，夯实基础医疗质量。加强“三基三严”训练与考核，在全国及河北省临床技能竞赛中取得了优异成绩。进一步发挥院、科两级质量管理体系的作用，对医疗质量进行实时、全程监控、督导和持续改进。通过邀请国内知名专家来院讲学、开展“安全源于细节”主题大讨论、组织医务人员外出参观学习等多种途径，强化质量意识、构建质量安全文化。加强抗菌药物、专科用药、麻醉药品的临床应用与管理，严格落实国家卫计委《抗菌药物临床应用指导原则》，保障患者合理、安全用药，住院费用药占比为35%。用“清洁的医疗是安全的医疗”理念指导医院感染管理工作，利用ATP生物荧光检测仪监测重点部位，为患者提供清洁、安全的诊疗环境。

　　坚持“各学科全面发展，以复杂、疑难和急危重症为突出品牌特色的综合性三级甲等医院”的发展战略、“区域性医疗中心”的发展定位及建设“学习型、学院型、人文型、节约型”医院的发展目标，科学谋划并实施学科建设与人才培养系统工程。秉承“培养现有人才、引进需要人才、储备未来人才”的人才培养理念，通过招录国内知名医学院校的医学博士、硕士研究生，选派科主任、技术骨干到国内知名院校进修学习、到国外医学院校访问研修等多种途径，促进人才队伍的持续优化，为学科建设与发展奠定了坚实的基础。充分发挥急诊科“院前急救、急诊留观、EICU”三位一体结构优势一流的设备，制定和完善了《各种突发公共卫生事件应急预案》、《心、肺、脑急救绿色通道预案》、《急性缺血性脑卒中静脉溶栓应急救治预案》等31项应急救治预案。作为全国脑卒中筛查与防治基地,我院充分融合多学科资源，做好缺血性脑卒中静脉溶栓、颈动脉狭窄内外科治疗及脑卒中健康管理等工作，2015年静脉溶栓例数居全省第一，被国家卫计委评为“国家高级卒中中心”、全国脑卒中防治工程示范基地医院”、“脑卒中高危人群筛查和干预项目先进单位”。

　　按照“医疗是医院发展的今天，科研是医院发展的明天，教学是医院发展的后天”的持续发展理念，坚持以医疗为主体，以教学、科研为“两翼”，推进医、教、研协调发展。不断丰富急诊、危重症和医学人文特色教学品牌内涵，为社会培养德才兼备的复合型医学人才。2014年12月，以我院为依托的国家发改委医疗改革基础项目——承德市全科医生临床培养基地投入使用，设备先进、功能完善的临床技能培训中心和外科解剖实验室，为临床教学、住院医师规范化培训搭建了新平台，促进了“学院型”医院建设的日臻完善，目前在院本科生、硕士生近400人。

　　自2005年启动医院文化建设系统工程，本着“以精神文化为核心、规范行为文化、推动物质文化”的总体思路，提炼出具有我院特色、被全体员工认可并自愿遵循的价值理念体系，并通过多种形式的教育，培育良好的行医修为素养。先后邀请清华大学邹广文，北京大学孙东东、王岳，北京协和医院原常务副院长李学旺、河海大学陈钢、哈尔滨医科大学尹梅等多位知名专家做了“树立正确的医疗职业价值观”、“医院文化与创建学习型组织”、“赢在责任”、“做与文化相适应的医者 提升职业幸福感”等医疗职业价值观及医学人文相关专题讲座30余场。

　　对于中层领导干部，我们进行了有计划、有步骤、系统的管理学培训，培植先进的管理理念和领导艺术，提升人文管理能力。至今已邀请清华大学吴维库、国家行政学院董明、中国协和医科大学出版社袁钟、南京大学附属鼓楼医院名誉院长丁义涛、中国人民解放军总医院原院长朱士俊、河北省医院评审专家张雪彩等多位知名专家为中层领导干部做了“中华传统文化与管理者修养”、“人文医院建设——公立医院改革必经之路”、“管理者领导力修炼”、“培养领导的艺术”、“培养情商 提升领导者核心能力”等管理学培训20余场。自2013年分三批组织临床、医技及行政职能科室主任到台湾彰化基督教医学中心参观，学习先进的管理理念和医学人文服务理念，持续提高中层领导干部的管理能力和水平。

　　自2009年以来大力推进以医学人文为核心的医院文化建设，引领员工将学习作为精神追求，既是工作方式也是生活方式。为员工订阅《医界名家从医感悟》、《协和医事》、《第五项修炼——学习型组织的艺术与实务》、《一个医生的故事》、《幸福的方法》等书籍;组织全员学习了“愿善良成为医学的灵魂”、“良心是行医的底线”、“熠熠闪光的铭言”、“让医学彰显人性的光辉”等多篇有关医学人文的文章并开展了多场主题学习讨论活动;再次扩建图书馆，升级电子图书系统，在医院内网开设了“人文驿站”专栏，发布医界名家撰写的文章和从医感悟，搭建医学人文交流的平台，以润物无声的方式向全员灌输“爱读书、读好书、善读书”的理念。医院还通过举办学术研讨会、读书竞赛、医学人文讲座等活动，营造学习氛围，提升人文素养。

　　医院文化建设成果多次在国家级会议上进行经验交流，省内外多家医院到我院参观学习。

　　持续改进医疗服务只有进行时，没有完成时。我院继续奉行“以人为本、全人医疗、人文关怀”的服务理念，扎实推进“优质护理服务示范工程”，根据承德医疗市场的现状和公众的健康需求，通过优化就诊流程、创新服务举措、拓展服务内涵，使患者在就诊过程中尊享医疗，愉悦体验。免费为出院患者提供爱心药盒和服药卡，指导出院用药;自2010年率先在全省开展出院患者院、科两级电话回访工作，延伸诊疗服务，促进医患和谐。坚持急危重症患者先治疗、后办相关手续的原则，年均8000余位患者通过“绿色通道”得到及时救治;为警察、人文的关怀消防员、公务员、出租车司机、大中专学生等重点人群进行心肺复苏培训达8万余人。充分发挥承德市乡镇、社区医师培训基地职能，培训基层医师1397人次，并义务为各县区医院举办为期6个月的急诊急救骨干医师培训班，提高了基层医疗机构的急诊急救能力。医院先后荣获全国卫生系统先进集体、全国百姓放心百佳示范医院、全国医院人文管理荣誉奖、河北省医德医风示范医院、河北省先进基层党组织、河北省创建“诚信医院”先进单位、河北省“白求恩杯”竞赛优胜单位、河北省创先争优暨“修医德、强医能、铸医魂”先进集体等诸多荣誉称号。