有的人因为职业关系天天接电话，久而久之，对接电话感到深深的恐惧。这些患上“接电话恐惧症”的人，恐惧的其实并不是接电话本身，而是隐藏在接电话背后的事件。
“电话恐惧症”可以说是恐惧症的一种表现，而恐惧症可能是所有精神障碍中最单纯、且较易治愈的病症。
恐惧症患者常因特定场所或事物的恐惧而受到惊吓，有了这种不愉快的经验后，人的反应就会回避。而“接电话恐惧症”正是这样形成的。如一些接线员，因常常回答不上客户来电询问的问题而恐惧等。
像“电话恐惧症”这样的心理障碍我们要积极地面对它。当你开始要面对这些心理困扰时，你的困扰可能已经解除一半了。
在准备面对问题后，接下来要做的事就是要不断提高自己的工作能力，树立对自己的信心。很多人在接电话时会紧张，就是因为害怕自己无法应对电话那头的问题。所以，要想改变害怕接电话的心理首先就得树立起对自我的信心，当然还要不断学习知识。
另外，不要对自己要求过高。过于追求完美，对自己要求过高，就容易患得患失，太在意别人对自己的看法，惧怕犯错，还一心想要得到别人的承认，就会容易迷失自己。而你越害怕出错，就越会感到手足无措。
有“接电话恐惧症”并不可怕，但是如不去解决，那就会埋下疾病的种子。所以有一天你忽然发现自己害怕接电话，就要积极寻找原因，并及时克服它。
