精神科门诊的特点是无陪人不予看病。其原因有三;一是陪人有监护病人生活与安全之责，二是向医师提供详细可靠病史之责，三是有陪护病人检查治疗服药之责。故精神病患者独自不予诊治，以防意外。
精神科门诊一般分为四种情况：
(1)初诊：陪人应先到门诊排队挂号，在挂号窗口购取门诊病历，挂号证，并认真填写，再交回挂号室，经审阅合格后，按所分诊室在门口等候叫号就诊。首先陪人按病人发病时间，起病急缓，发病诱因，主要症状和诊治过程简要向医生提供病史。经医生对病人详细询诊和检查后，凡需作其他辅助检查者，按医生所开检查单交费后到有关科室去检查，持检查结果回原诊室，医生根据病史和检查综合分析，提出诊断治疗意见，并开写处方和治疗单，陪人持处方到划价处划价，再持处方和治疗单到交费窗口交费，先取药，再领病人按治疗单到治疗室进行治疗。
(2)复诊：陪人持挂号证先挂号再就诊，其余程序同初诊。
(3)急诊：如高热、抽风、极度兴奋、昏迷、服药中毒等，陪人尽快找急诊护士或门诊办公室同志，先安排急诊抢救，再办理挂号等手续。
(4)取药：慢性病人长期服药者，病员往返不便，由家属来院挂号取药者，亦应先挂号再就诊取药。要注意按医生提出的时间带病人来院复查。
